“三零”创建工作开展以来,紧密结合市场监管部门职责,以党建为统领,以群众期待为目标,以“三零”创建为抓手,从解决群众最关心、最期盼的问题做起,严格安全监管,狠抓矛盾化解,严密风险防范,积极营造安全稳定有序的市场环境,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
一是围绕“零上访”目标,深化矛盾隐患排查,对排查发现的矛盾逐一登记建档,做到底数清、情况明,努力把矛盾化解在内部、解决在基层。畅通群众投诉举报渠道。今年以来,12315、12345共受理群众投诉656件,接待来访群众23人次,办理信访件4件,做到了“件件有落实,事事有回音”。
二是围绕“零事故”目标,从严把好食品、药品、特种设备、重点工业产品质量四大安全底线,最大限度减少市场监管领域安全事故发生。截止目前共检查各类企业经营主体4000余家,督促整改安全隐患30余条,有效杜绝安全隐患。
三是围绕“零案件”目标,加大市场监管领域案件的查办力度,加强行政执法与刑事司法的“行刑衔接”,及时有效打击市场监管领域违法犯罪行为。全局查处各类违法案件81件、罚没109余万元。
四是积极发动宣传,利用宣传展板、电子显示屏、条幅等多种方式宣传“三零”创建。督促引导有电子显示屏的药店、餐饮饭店宣传播放“三零”宣传标语,营造浓厚宣传氛围。